導入事例
CASE 01
大手小売企業の物流センターにおける
業務運用のアウトソーシング化
お客様の課題
小売業態において物流センターの運営体制を安定して確保・養成することに課題があった。
当社の提案
物流センターでは、当社が体制・教育・安全衛生・品質・納期の管理を担うことにより、お客様には本来業務に集中していただける体制を作りました。
お客様は顧客対応の向上と、商品力の向上のための業務に人員を割くことが可能になり、売上の向上に寄与しています。
お客様の評価
業績向上につながった
顧客と直接触れ合える業務に人員を多く配置することができ、業績向上につながった
管理工数の削減につながった
店舗業務と物流業務の安全衛生管理を別々に行う必要がなくなり、管理工数の削減につながった。
CASE 02
大手物流会社倉庫でのピッキング業務における
短期・スポット体制の活用
お客様の課題
業務量の確定が前日になるため計画が立てられず、手配が後手に回り無理な残業や余剰体制が発生していた。
当社の提案
・当社において前日における体制手配の提案を行う。
・基本的に前日15時までにお客様に要請を頂いた規模（上限、下限を事前に調整の上）でご対応する。
・当社において体制手配及び運用管理を、部署に応じて最適な形で併せてご提案する。
お客様の評価
収支が安定した
人員計画の提案のおかげで、無理な残業、余剰人員が発生がなくなり、収支が安定した。
お客様へのサービス向上につながった
日常の繁忙対応における労務管理は当社が対応するため、お客様の社員様が本来業務（コア業務）に集中することができた。
サービスの付加価値が高まった
当社の提供する付加価値（単なる体制手配ではなく、運用管理を含めたサービス）を活用しお客様自身の業務の付加価値が高まった。